ūüíõ Diversidade: essa √© uma vaga exclusiva para pessoas Pretas/Pardas

QUEM SOMOS

Usamos tecnologia para impactar a educação, através do primeiro programa de letramento do Brasil que une inteligência artificial com conhecimento linguístico e acompanhamento pedagógico humano. Letramento significa proficiência em escrita e em leitura, e você sabia que apenas pouco mais de 10% da população brasileira pode ser considerada plenamente letrada? Ser uma pessoa letrada significa ir além da alfabetização, conseguindo navegar nos repertórios da linguagem para estudar, trabalhar, fazer escolhas, produzir, dialogar, romper barreiras...

ūüŹÜ A Letrus foi considerada a melhor tecnologia educacional do mundo pela UNESCO. O que nos torna verdadeiramente √ļnicos √© a forma como pensamos e acompanhamos o processo de aprendizagem atrav√©s de dados, evid√™ncias, media√ß√£o e devolutivas. Para saber mais sobre a gente, visite nossa p√°gina!

ūüĒé Analista de CS Pleno | OPS

Procuramos uma pessoa analista de Customer Success Operations apaixonada pelo que faz, e que ir√° transformar dados em informa√ß√Ķes, informa√ß√Ķes em vis√£o e vis√£o em decis√Ķes de neg√≥cios. O time est√° focado em proporcionar inspira√ß√£o e conhecimento a todas as pessoas que vivem o ecossistema Letrus por meio de dados. Utilizamos SQL, Metabase e HubSpot.

ūüďĆ Desafios da posi√ß√£o:

Para esta posição você precisa ter sólido conhecimento técnico, mas também boa comunicação pois terá muito contato com todas as áreas da Tribo de Fidelização. Aqui você vai encontrar um espaço de autonomia, desafio técnico e desenvolvimento pessoal.

‚ě°ÔłŹ Principais atividades:

  • Auxiliar a automatizar fun√ß√Ķes e atividades realizadas manualmente (que n√£o necessitem de sistemas) para otimizar os processos das √°reas;
  • Auxiliar a otimizar processos reduzindo as atividades manuais do time de neg√≥cios para redu√ß√£o de erros humanos;
  • Garantir a padroniza√ß√£o e regras nas ferramentas utilizadas pela Letrus de forma compartilhada (ex: Metabase, Hubspot);
  • Realizar manuten√ß√£o das ferramentas conforme alinhamento com √°reas t√©cnicas e de neg√≥cios;
  • Realizar atividades manuais e operacionais com a vis√£o cr√≠tica de automa√ß√£o e otimiza√ß√£o.

‚ě°ÔłŹ Pr√©-requisitos:

  • Forma√ß√£o completa em Matem√°tica, Engenharia de Computa√ß√£o, Engenharia de Produ√ß√£o e √°reas correlatas;
  • Capacidade anal√≠tica e experi√™ncia em an√°lise de dados.

Consideramos diferenciais:

  • Conhecimento em SQL.

ūüĒÜ Nossos benef√≠cios:

  • Plano de Sa√ļde 100% custeado pela empresa;
  • No cart√£o Caju, voc√™ receber√° o valor total de R$1038,00 dividido em: Alimenta√ß√£o, Refei√ß√£o, Aux√≠lio Home Office e Educa√ß√£o;
  • Aux√≠lio Creche;
  • Licen√ßas Maternidade (6 meses) e Paternidade (1 m√™s) estendidas;
  • Parceria com a Creditas (educa√ß√£o financeira, empr√©stimo consignado, previd√™ncia privada);
  • Gympass;
  • Conv√™nio com o SESC;
  • Pontes de feriados nacionais sem descontos, incluindo recesso remunerado entre Natal e Ano Novo.